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    住院患者满意度调查问卷

    创建时间： 状态：进行中

    尊敬的病员、家属，您好!

    感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，进一步提升我院服务质量，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们，请在相应的（）打对勾.png。

    谢谢合作！祝您早日康复！


    填写人姓名：

    • 一、住院期间，您对医生的服务态度： （单选） （必须）*

    • 二、您对医生的医疗技术或治疗效果是否满意？ （单选） （必须）*

    • 三、您遇到问题时医生是否能及时耐心的向您解答？ （单选） （必须）*

    • 四、医生开具CT、核磁、彩超等大型检查或使用贵重药品时是否提前征求了您的意见？ （单选） （必须）*

    • 五、医生能否主动向您介绍与您疾病相关的健康教育知识（各项检查、用药、手术和伤口处理等）？ （单选） （必须）*

    • 六、医生对您隐私的尊重和保护程度让您感到： （单选） （必须）*

    • 七、住院期间，您对护理人员的服务态度： （单选） （必须）*

    • 八、您对护土操作技术、服务质量是否满意？（注:不包括实习同学） （单选） （必须）*

    • 九、当您使用床头呼叫器时,护士能否及时赶到床边为您服务？ （单选） （必须）*

    • 十、首次用药时（包括口服和注射），护士能否告诉您此药的名称、功能与副作用？ （单选） （必须）*

    • 十一、在您有任何疑问时，护士是否尊重您并耐心解答？ （单选） （必须）*

    • 十二、护士能否主动介绍您目前饮食注意的问题？ （单选） （必须）*

    • 十三、护士能否主动向您介绍与您疾病相关的健康教育知识（各项检查、咳嗽和伤口照顾等） （单选） （必须）*

    • 十四、护士对您隐私的尊重和保护程度让您感到： （单选） （必须）*

    • 十五、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？ （单选） （必须）*

    • 十六、住院期间，您对便民设施（轮椅、针线、笔等）的满意程度: （单选） （必须）*

    • 十七、您对入、出院手续的办理流程: （单选） （必须）*

    • 十八、医院内的路标和方向指引是否明确？ （单选） （必须）*

    • 十九、您对自己所支付的医药费用明细查询是否明了？ （单选） （必须）*

    • 二十、您对结算中心工作人员满意程度： （单选） （必须）*

    • 二十一、您对后勤支持工作人员的服务质量与态度的满意程度？ （单选） （必须）*

    • 二十二、您对营养食堂饮食的品种、口味和价格的满意程度？ （单选） （必须）*

    • 二十三、您对病房的环境卫生是否感到满意： （单选） （必须）*

    • 二十四、您对手术室护士服务技术与态度是否满意？ （单选） （必须）*

    • 二十五、您对手术室麻醉技术与态度是否满意？ （单选） （必须）*

    • 二十六、您对医院的医疗服务质量总体评价 （单选） （必须）*

    • 二十七、请您提出宝贵的意见或建议？

    急救电话：0539-2222120

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